Questa norma di servizio entra nel merito di quelli che sono i fattori qualificanti del servizio assistenziale residenziale anziani.
Rappresenta una garanzia per l’ospite in quanto attesta adeguate procedure d’accettazione, accoglienza e inserimento; personalizzazione dell’intervento di assistenza (sia per la dieta che per le attività ricreative e le relazioni con l’esterno); adeguatezza del servizio offerto (qualità, tempi, modi) e comfort degli spazi residenziali.
UNI 10881:2013 Servizi-Assistenza Residenziale agli Anziani-Requisiti del Servizio
