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Qualità e certificazioni
Ovunque sia richiesto l’intervento di Euro & Promos Group, la qualità è un elemento concreto dei servizi offerti. La cooperativa ha fatto della cura per il servizio, il suo punto di forza, operando, con investimenti importanti, continui miglioramenti nella formazione delle risorse umane e nelle metodologie e tecnologie, consentendo di raggiungere obiettivi di soddisfazione della clientela, sempre più importanti.
Dal 2000, questa volontà si esprime ancor più concretamente con l’applicazione delle norme UNI EN ISO 9001 nello svolgimento di tutte le attività, a garanzia di un servizio ed un’affidabilità ai massimi standard a livello internazionale. A partire dal 2008 sono stati inoltre integrati gli standard OHSAS 18001 per la Salute e Sicurezza sul lavoro e SA8000 per la Responsabilità Sociale, a ulteriore dimostrazione dell'interesse di Euro & Promos Group nel proprio sviluppo.
I risultati di questo metodo stanno nel riconoscimento, da parte dei principali istituti del settore, delle diverse certificazioni che Euro & Promos ha ottenuto, e che grazie alle sue procedure standardizzate, Euro & Promos è garanzia di un lavoro svolto al meglio in ogni sua parte, perseguendo obiettivi specifici e pianificando con cura il percorso organizzativo. In questo modo si punta al miglioramento continuo, monitorando attentamente i processi e la percezione del cliente in relazione allo standard dei servizi erogati, mantenendo sempre efficiente lo sviluppo di Euro & Promos.
